Ley 19.496 · Art. 3 bis
Derecho a retracto
En las compras a distancia puedes retractarte dentro de 10 días desde que recibes el producto, sin costo y sin tener que explicar por qué.
- Completa el formulario con tus datos y el número de pedido que aparece en el email de confirmación.
- Envíanos la solicitud por email o WhatsApp y pide una constancia con su código.
- Te indicamos cómo devolver el producto sin uso, con sus accesorios y en su embalaje, y te reembolsamos por el mismo medio de pago.
También puedes escribirnos directamente:matias@notchatbot.com
Envía tu solicitud desde aquí
Usa el formulario o los canales directos de la tienda. Abrir el email o WhatsApp no registra ni envía una solicitud.
Art. 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si tienes un reclamo, puedes ingresarlo en SERNAC.